沟通技巧——“五会”，希望大家可以阅读参考。
与患者的沟通技巧——“五会”
认真聆听，避免使用专业术语，使用开放式的提问方式。
——“会听会问会说”
注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。
——“会看”
谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多。
——“会控制时间”
编辑推荐：
下载Word文档
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，长理培训网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！ (责任编辑：长理培训)
点击加载更多评论>>