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2019年湖南医疗招聘结构化面试——面试预测题(44)

来源: 2019-05-31 23:14

 你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的一位亲戚找你有急事,你会怎么做?

【参考答案】

急诊科作为医院特殊的科室,是急诊患者生命安全的快速通道,因此作为急诊医务人员,就必须具备过硬的医技医德,每一个急诊医务人员的坚守,都是对患者生命的保障。面对值班期间亲戚找我有急事的情况,我会从以下几方面来处理:

首先,我会安抚好这位亲戚,告诉他不要着急,有什么事情慢慢说,然后详细了解急事的具体情况,性质等,以及他需要我做些什么。

其次,根据事情的具体情况,按照轻重缓急的原则进行处理。如果是有人生病,急需治疗,我会迅速予以接诊进行救治;如果只是个人的私事,不牵扯急诊等医疗问题,也不需要我亲自处理,我会先让他先回去,等我值班结束后就迅速过去;如果事情真的很紧急,必须我马上去办,我会向医院总值班医生请假说明情况,并及时做好工作的交接,再离开值班岗位。

再次,在处理完事情之后,我会和这位亲戚进行再次沟通,看他是否还有其他需要我帮忙的地方,如果没有我会迅速返回工作岗位,如果还有其他事情,我会迅速帮其处理,努力做到让亲戚满意。

最后,在以后的工作中,我会牢记自己作为急诊医务人员的职责,妥善处理好工作与生活之间的关系,始终本着以病人为中心的原则,坚守本职岗位,做好本职工作,为急诊患者提供更好的医疗服务,保障生命的健康与安全。

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