2019湖南卫生考试-医学基础知识——病人心理与医患关系（8）

 医师的心理特征

1.医师的生存需要。

2.医师的接纳、被接纳及尊重、被尊重的需要。

3.自我实现的需要。

4.优越感。

5.主宰欲与控制欲。

6.医师所存在的自备和心理防御机制。

7.社会环境对于医师心态的影响。

建立良好的医患关系目的

是保证医疗活动顺利开展的必要基础，而且可以创造良好的心理氛围，引导病人的正性情绪，从而减轻心理应激;从生物学角度来说可能增强免疫系统与内分泌系统的功能，有利于疾病的康复。

如何建立良好的医患关系

1.充分认识到医患关系的重要意义，转变医学模式与健康观、疾病观。

2.提高诊断与治疗技能 。

3.加强医德医风及自身素质的培养 。

4.提高医院管理水平，公开并严格执行各项合理制度。

5.学习应用人际沟通与相互影响的技巧，加强给人关心、体贴、帮助与支持的能力 注意信息交流，增加医患沟通 从病人的角度出发，多考虑病人的感受，重视病人的心理反应，充分理解和同情病人及其家属，并给予适当的心理支持。