三招教你走出公务员面试接待题的作答误区

 

　　接待工作的目的有两层，一是纯粹为了展现我单位的良好形象，让外来单位能够参观好、学习好;二是结合题目、结合情景，深入思考此次接待的目的。例如说这么一道题："为了进一步促进我市经济发展，市委市政府决定开展招商引资工作，现在外地某企业要来我单位参观考察，领导让你负责接待工作，你会怎么做?"其目的就不是单纯的展现单位的形象，让大家"吃好喝好"，根本目的是让外地某企业到我市来投资，促进我市经济的增长。所以，考生在看待接待类的题目的时候也得要明确接待的目的，目的不一样，后续的工作处理方式也会不一样。

 

　　第二招：了解全面。

 

　　准备工作很简单，无外乎就是跟来访单位详细了解一些情况，例如来访人数、来访时间、男女比例、年龄构成等这些要素，但是，考生在答题的时候还要看目的，就如"为了进一步促进我市经济发展，市委市政府决定开展招商引资工作，现在外地某企业要来我单位参观考察，领导让你负责接待工作，你会怎么做?"就这道题而言，只了解基本的信息仍然不够，还应该了解来访企业的基本信息，如企业的生产类型、规模、投资偏好、资金状况等这些基本信息，以便后续有针对性地跟企业主进行介绍。同时还要准备些具体东西，除了常规的医食住行，这里的"医"是指医药保障，还应该准备一些文件，介绍我市投资者对本市的评价、盈利情况、投资环境、投资福利政策等内容。

 

　　第三招：内容针对。

 

　　上述例题中，除了在接待过程中要严格按照《党政机关内部公务员接待标准》，还应该在见面会上面向大家去展现我市的投资规模、投资环境、投资政策，通过图片加数字生动形象地展现我市的优势，以此吸引他们来投资，而不是千篇一律只安排吃饭住宿和介绍接下来的行程。特别要强调的是接下来的参观，很多考生答题的时候笼统套路化，不晓得结合题目的个性化来达到根本目的，让这些企业家实地去考察才有信服力，可以带领他们参观科技园、创业园、上下游企业的分布状况。而不是所谓的"我会按照行程计划带领他们去参观"。参观结束后，在跟大家交流心得体会，听取来访单位的意见，方便以后积极改进，也可以了解投资者在参观之后对我市的投资意愿和投资想法，并做好记录，以便后期跟进服务，达成最终目的。