2018湖南公务员面试沟通劝说类题型答题技巧

首先我们先了解下什么"情境模拟"，它一般以情景类题目为背景--给考生设置一个人际的或者是应变的情境，让考生在这个情境下说一段话，题目的后面一般都有明确提示--"请现场模拟"。该题型要求考生能够有较强的语言表达能力，并且能够声情并茂的加以演绎，而很多初接触面试的考生会因为积累不够、言语表达等多方面问题导致模拟不理想。
比如这道题 "材料：
小陈：局长，我对局里这次的职务调整有些想不通，想跟您谈谈我的想法。
小陈：我来局里已近 4 年了，领导交给的各项任务也都按照要求完成了，年终考核 3
科，我有些想法。
小陈：难道我工作表现不好?
小陈：那请你把我调到更需要我的岗位吧。
问题：
第一步，审题。通过审题了解我们所处的环境、人物、目标等关键信息。相信大家非常容易理解在不同的环境和不同的人所说的话肯定不一样，所以就非常有必要先确定好这些关键因素，而在刚才这道例题中"环境--在单位中"、"人员--小陈与领导对话"、"目标--沟通转变小陈的心态" "沟通对象--小陈"。
第三步，真情演绎。现场模拟之所以让很多学员感到头疼，非常重要的一个原因在于紧张、高压的环境下要克服紧张和不足，从容沉稳的表达出自己的想法，所以很多同学表达僵硬，效果不佳。所以在平时的训练中学员们首先要克服自己的紧张和焦虑，在此基础上把自己很好的融入题干的情境中，运用符合题干情境的措辞和表达方式。这道题就可以这么来组织语言：
我认为小陈的想法过于偏颇， 一是没有正确认识单位职务调整。单位职务调整、人员调动并不是论资排辈的事， 而是要看工作岗位的需要， 让更适合这个岗位的人在该岗位上发挥更大的作用，从而让单位的工作效率和服务水平得到进一步的提高。二是对于自己和他人的认识不到位，只看到了他人不如自己的地方和自己的优点，却没有分析自己的缺点和他人的过人之处。
如果领导让我去做小陈的思想工作，我会这样劝导小陈：小陈啊，还忙呢?你也别太累!这次职务调整的事情我听说了，你没评上确实也让我挺奇怪的，按说无论是资历还是工作表现都符合要求， 年终考核的成绩都是非常不错的。但我后来想了想，你听我说说，看看是不是这么个理。小李虽然比你来局里晚一些， 但是小李工作也是非常努力的，而且在某些方面的能力确实很突出，领导把他提升为副科，更多的是看中他的工作能力，更多的考虑的是岗位的需要。你没有被调动，并不是领导对你之前的努力和你工作能力的否定，我觉得领导是认为你在这个工作岗位上非常合适，做的非常好，是这个岗位上必不可少的骨干，希望你继续做出更大的成绩。 所以啊，小陈，不要再纠结、揣测领导的决定了。该是打起精神的时候啦!时刻激励自己保持高昂的工作热情，这才是一名国税工作人员该有的表现啊!你的努力和进步领导和同事都看在眼里呢!以后在工作上遇到什么困难， 要及时跟我说，不要一个人把问题闷在心里;大家都是为了更好的工作嘛，而且你本身也是宽容、豁达的人。 我相信，只要你好好表现，继续努力，一定会前途无量。