云南又双叒叕有导游骂游客被罚了。
罚得不算轻了,但若说从此去云南旅游再无强迫购物,恐怕谁也不会相信。就算其他旅行社和导游引以为戒,他们的反应很可能是说话做事更加小心,让游客更难拍到他们强迫购物的证据。何况现在的常态是,导游把游客往购物中心一放,过几个小时再来接人,游客必须经受导购们长时间轮番劝诱,没人"强迫"你购物,就看你精神抵抗力强不强。
明知故选低价团、购物团的游客,需要从自己身上找原因。不过,游客有时连选择的余地都没有。在大理,我通过客栈报的团是包含进店环节的,想选个零购物团?没有!你想跟团,只能跟这一种。再有机场、景点游客中心等地随处可见连哄带骗拉游客入团的黑导游,不小心被骗了也很冤。
似乎有人认为,安排购物环节不是问题,只要别"强迫"就行。然而,只要游客购物与导游业绩挂钩,导游必然会使出浑身解数"促销",手段高明者让游客花了钱还美滋滋,手段中庸者给游客精神施压,手段低劣者骂人乃至打人。导游中有手段高明的、中庸的,也总有低劣的,所以导游骂人现象总是难以禁绝。而那些被精神施压的游客,或许迫于面子"主动"买了东西,或许顶住了导游的眼神就是不买,旅游体验都不会好,所以购物团只要存在,不管有没有发生导游骂人之类的恶劣事件,都会拉低当地旅游业的水准,拉低游客对当地的印象分。
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