2月11日23时左右,手机淘宝APP出现了"连接央视春晚现场"的bug。据不少淘宝用户反映,2月11日23时开始,在登录手机淘宝APP时,会出现弹出"央视春晚现场"电话连线广告,淘宝APP不经用户同意直接打开摄像头前置功能、获取手机铃声、页面及铃声,退出后仍然无法关闭等问题。不少网友表示,即使点击挂断视频通话、强制关闭或卸载重装软件也没有用,除非卸载手机淘宝。(2月12日 澎湃新闻)
出现问题后,淘宝方面及时回应公众关切,并发布声明致歉。虽然可以原谅,但公众不免会有所联想,类似于此的惊吓,淘宝运行当中是否还会存在?在这次"被联线"时,是不是有用户信息被泄漏,又有没有相应的预处置机制?
当下,随着各类软件的开发,在方便公众的同时,却隐藏着侵害用户个人隐私的问题,未经用户同意,或者用隐晦的描述骗取用户的信任进而获取用户信息,这些情况,已经为公众所极度厌恶。在竞争日益激烈,推动品牌、提升利润的当下,淘宝与春晚的联姻,有其开发和拓展市场的考量。但这些营销的推进,必须要守住法律的底线,不得侵害任何一个用户的权益为基准。
前几年,携程因泄漏用户隐私而倍受诟病。尽管后来有补救措施,但围绕着携程的争议仍然不断。不管是携程也好,还是淘宝也罢,或者是其他的营销者,在市场为王的大道上,不应偏离法治的标线,否则,即便用户不拿起法律的武器维护自身权益,也可能用脚来决定这些经营者的兴衰。
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