浅谈2018湖南公务员面试人际关系题目中的诱导性

 人际交往意识与技巧是结构化面试中非常重要的测评要素，我们称测查该要素的题目是人际关系类的题目，这种题目在国考和各地市省考、事业单位面试考试中，出镜率颇高，因为此类题目涉及日常的人际交际，所以复习和应对难度并不大，很多考生也就并不太重视。然而，近年来，这种情况发生了转变，为了更好的测查出考生的水平，这种题目的难度在增加，非常重要的一个体现是题目充满诱导性。诱导性，即诱导考生往错误方向进行思考的特性，题干中有一些关键词、关键句，会让考生的思维走向一个并不正确的方向，最终的结果往往是考生自以为答的很好，其实早已暴露了自己错误的价值观和不成熟的为人处世。诱导性的题目到底是哪些题目呢?中公教育专家给大家进行指点。

【例题1】你毕业于一个普通本科院校，而小李毕业于一个重点本科院校。领导非常重视小李，经常把重要工作交给他;但是却交给你一些打印材料、发送文件等小事。此时，你会怎么办?

很明显，在这个题目中，如果不具备正确的人际交往意识与技巧或者缜密的分析能力，我们考生很容易就会想到，领导不重视我的原因是跟小李相比，我的毕业学校比较一般。换言之，领导重学历轻能力，才有了题干中所说的情况发生。如果真这么去看待问题，深层次折射的就是考生对问题的认知不正确，不能看到自身的不足和他人的闪光点，进而使得考官判断在未来的工作中，考生恐怕不能正确对待领导的批评和其他做法。考生在本场考试中的分数也就可想而知。

相反，该题的正确认识应该是，领导之所以把重要工作交给小李是因为小李的能力确实强，而毕业于重点本科也是他能力强的一个侧面证明。那么，接下来，我们的应对策略将是提升自己能力，从小事做起，向小李学习，正确早日成为小李那样的人，让领导放心，同事信任。这样，考官听完后，对考生形成的判断是截然不同的。

【例题2】你正在公休外出，领导突然打电话给你，说有紧急工作需要你赶回单位进行处理，你很不情愿，你会如何向领导解释?

在该题目中，很多考生看到了“不情愿”“解释”，就认为应该向领导进行解释了，解释下回不去，询问下能否换个同事。但是，如果真的往这个方向回答下去，考生呈现出来的是一种不能迎难而上，不能够舍己为公，不能够挺身而出的形象。

而正确的处理，应该是认识到，领导在知道你公休外出的同时，打电话给你，说明了工作的紧急性，作为下属应该为领导分忧，需要做到公而忘私。所以此题也属于诱导性题目。