国家公务员面试备考勿忽视现场模拟题

来源： 2019-06-08 14:45中

　　首先，称呼。

既然是现场模拟类题目，一定不能搭白话，在答题时对谈话者的称呼也是一门艺术。称呼一定要符合生活习惯，比如，对农民工兄弟讲话，就不能称其为“先生们，女士们”。一般来讲，“姓+职位”是比较稳妥的称呼，如，王科长，张老师等。

　　其次，拉近距离。

直接上来谈对方的不是很容易让其产生反感，对我们的谈话无疑就会起到反作用。跟对方拉近距离的方式大致有三种：抬高对方，让对方感觉到自身的重要性，觉得有必要指点指点我们;适当降低自己，表示自身不才，需要对方的鼓励支持;理解对方，感同身受，让对方觉得跟你是一个战壕的兄弟。

　　再次，摆事实，讲道理。

针对对方的顾虑，困惑，讲明做这件事对对方的好处。注意，一定是对对方的好处。比如，要劝一老大爷不要当街摆摊，若从城市管理的角度来讲不一定有效果，而是要从老大爷的角度去说，比如，对大爷安全收益有好处等等，真正地站在对方的角度，做到换位思考，让对方感受到我们的真心诚意。

　　最后，解决问题。

对方不愿意按我们说的去做，肯定是有原因的，此时，我们就需要针对对方的顾虑一一打消，解决对方的难处，让对方无后顾之忧。

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