1、你为某单位办事员,一天一位同志拿着副市长写的条子,请你帮忙办事,你会怎么办?
【试题类型】人际关系类
【考核核心】 语言表达能力和沟通能力
【答题主线】 具体问题具体解决
【参考答案】 我们的市长一般不会这么做。
如果遇到这种情况,我会分情况区别对待,合理处置。
(1)如果这个同事所请求帮忙的事情确实非常紧急,而且是属于我工作职责内的事情,我会热情接待,把事情办妥。
(2)如果要办的事属于私事,并且合情合理,在我的职权范围内,我会积极主动地去办。
(3)如果这件事情超出了我的职权范围,我将告诉他具体的办事部门和办事人员。
总之我们在日常生活中处理这类事情既要坚持原则,又要灵活处理。这样才能更好地工作。
【专家点睛】 这类问题在我们的公务员日常工作中有时候会遇到,处理好了可以展现我们的能力,处理不好可能会影响自己的前途,所以我们的原则就是把握原则,灵活处理。但是对这道题目而言,为了避免"副市长的条子"涉及一些违反原则的事情不知如何处理,我们可以在前面带个帽子加以避免。
2、到了新单位,发现单位分成两派,你怎么办?
【参考答案】 到新单位,我对单位的具体情况尚不了解,单位是否分为两派也是我的主观认识,和实际情况可能不符。我会继续观察了解。如果果真如此,我想我会采取以下措施:
首先,我要对其进行客观冷静的分析,在调查和分析的基础上得出自己的看法;如果这种现象的产生仅仅是因为工作业务上的分歧,那么我会钻研业务,向身边的人学习,尽快熟悉业务,形成自己的结论,把自己的思路与领导沟通,寻求他们的支持。
其次,如果是为了争权夺利而形成的分派现象则是不值得提倡的行为,因为在无形中会增加内耗,制造矛盾和冲突,给各项事务的开展造成阻碍。在此情况下,我的选择是:一是洁身自好,不参与到其中任何一派中;二是一切以工作为重,努力完成自己的本职工作,不被其他无关事情分散精力;三是在平常的工作中注意言行举止,以身示教,用实际行动和工作业绩影响身边的人抛弃私心杂念,共同为单位的发展做贡献。
【名师点睛】 派系之争在每一个单位几乎都存在,特别是对于新近的公务员必须树立洁身自好的思想,不参与,以工作为重。正如老子说:“夫唯不争,故天下莫能与之争”。当然在这种情况下有所为有所不为方能险处逢生,每一位新近公务员须切记。
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