公务员湖南公务员考试缴费时，网上银行无法输入密码或无法办理转账汇款

　　问：湖南省公务员报考缴费时，网上银行登录无法输入密码或无法办理转账汇款时怎么办？

　　答：湖南省公务员报考的考生可登录工行网站首页，逐步点击"安全提示"-"保障计算机安全"-"控件"，下载并安装控件，重启浏览器后即可正常使用。