湖南公务员考试2013年湖南公务员面试无领导讨论讲解：开放式问题

（一）例题
材料２：Ｔ市实行弹性供暖，供暖期延长了１６天，费用１５００万全部由供暖企业承担。
假如你是Ｃ市市政局人员：
（2）Ｃ市想实行弹性供暖，要求小组制定一个制度，制度要求可行。
（二）思路点拨
从题目中可以看出，显然Ｔ市的决定更加人性化。从中我们可以引申出服务型政府、责任型政府等方面的知识。但这道题目的考查点在于此制度是否可行。虽然Ｔ市政府做出这样的决定的出发点是好的，但是显然１５００万元都由供暖企业承担有失公允，而取暖费是供暖开始前征收的，为延长供暖再收一次费，人力成本会上升、征收难度也会增大。
本题的第二问考生要注意题目的要求是制定一个制度，并且制度要有可行性。在制度的制定中考生可以考虑这些问题，一是温度达到多少时开始供暖和结束供暖。二是征收的费用应由两部分组成：一部分是基本费，也就是最短供暖日期所需要交付的金额；另一部分是浮动费用。三是要兼顾群众和企业利益，不能因为满足了群众的利益而过多地损害企业的利益。四是要考虑到一些特殊的情况，比如房屋是否闲置、房屋的产权是否变更等。 
对于考生来说，开放式问题的特点就是没有固定的答案，而且回答者容易产生共鸣，考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。因此，考生回答此类题型时应重点注意答案的全面性和针对性，还要注意思路清晰，逻辑合理，在此基础上，可以自由发挥、自由想象。