湖南公务员考试2014湖南公务员面试制胜法宝：精炼准确的语言（2）

(二)应适时收尾

当解释实在难以奏效时，考生不必着急，"话不投机半句多"。如果考官已经做了某个判断，往往很难改变他的观点，这时转移话题是的解决办法。考生若抓住这个问题不放，非要让考官明白，反而容易将答题气氛弄僵。

(三)有理有据

解释其实就是阐明考生论点的论据。在你有力的论据和一定逻辑推理的支持下，考官将更容易接受考生的解释。

(四)实事求是

解释时若真实情况难以直言，考生不要寻找借口、强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度;不该解释的，不要妄加说明。

考生若有不便直说的或不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。

(五)承担责任

当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。

如果希望通过自己的解释获得考官的信任和谅解，考生勇于承担责任。因为考官并不是只关注"错误是谁造成的"，他们真正感兴趣的是"谁承担的责任并做了怎样的弥补"。

在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大，就表明自己的态度越诚恳，这是误解。

有的问题甚至只需自己承认自己的失误或不懂，不用解释。例如考生迟到五分钟，除非有确实的理由，否则不要解释，诚恳地向考官道歉就可以了。

(六)间接解释

即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。