建立提升CIO实力的五大平台

 　明确权利与责任

　　信息化为什么会存在"一把手工程"的提法?主要是因为信息化需要大量协调工作。又为什么会存在"信息化与业务、与管理两张皮"的现象?也是因为需要协调。
麻省理工学院的著名学者Peter Weill 和W.Ross历时5年,研究了20多个国家300多家企业的IT治理提出IT治理矩阵，使化解"一把手工程"及"两张皮"困局成为可能。

　　建立5大平台提升CIO实力
这次对话让我体会到了CIO与CEO及CXO们沟通的要诀，那就是要提高自身实力，让合都能在与你的沟通中有所获益。弱国无外交，CIO也是如此。
其次，要建立提升自身实力的平台。CIO与CXO们比天生处与弱势，特别是在医院，很多院长都是由业务部门主管升上来的，医院的核心业务是手工劳动，信息化对业务的介入不可能达到像银行电信行业那样高的程度，如何提升实力要找到好的突破口。在实践中，我找到了五个平台来提升自身实力：
平台二，信息月报。我们从2003年9月开始做医院信息月报，刚开始副院长及中层干部被动看月报。10月份信息科负责医院的控药工作，信息月报开始对临床科室有约束力，于是各个科室开始主动看月报数据，而控药工作产生了明显的经济效益和社会效益，使信息科影响力明显提升，信息月报也成为了医院决策的依据之一。

　　西乡医院的信息简报

　　平台三，绩效考核。以前做绩效都是由财务部门负责的，但2005年医院明确要求奖金跟收入脱钩（什么意思？），那怎么计算奖金，院长征求我的意见，我建议采用绩效指标的形式。由于信息系统比较容易提供相应的指标，2006年的绩效就主要由CIO来操作了。由于掌控全院职工的绩效考核，所以各部门员工都能比较配合和支持我的工作了。
平台五，信息系统。信息系统与管理及业务深度融合，业务管理越来越离不开CIO的帮助，因此CIO的影响力越来越大了。