2018年计算机软考信息系统项目管理师模拟试题(1)

 1、公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧 ?

　　A、拆衷

　　B、强迫

　　C、顺从

　　D、撤退

　　参考答案：C

　　2、项目促进员和项目协调员的区别在于，项目促进员：

　　A、可以做更多的决策

　　B、向高层管理汇报

　　C、不能决策

　　D、有一定的权利

　　参考答案：C

　　3、你项目团队的员工没有共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是 ‐‐‐

　　A、定期召开小组会议

　　B、下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行

　　C、小心地进行项目计划编制

　　D、采用强制性的会议行为规则

　　参考答案：C

　　4、以下哪项不属于矩阵组织的缺陷 ?

　　A、项目团队有多个上司

　　B、更容易导致重复工作和冲突

　　C、更难以监控

　　D、更利于进行水平和垂直的信息传播

　　参考答案：D

　　5、以下哪项不是项目型组织的优点 ?

　　A、有效的项目组织

　　B、致力于项目

　　C、更有效的沟通

　　D、项目完成后就无家可归了

　　参考答案：D

　　6、需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理 ?

　　A、项目型

　　B、职能型

　　C、线型

　　D、矩阵型

　　参考答案：D

　　7、项目团队的有两位成员为了项目工具的选择产生了争论，你决定通过召开会议来寻求双方达到共识，并获得一个公平的解决方案，你会采用哪种冲突解决类型 ?

　　A、撤回

　　B、顺从

　　C、解决问题

　　D、折衷

　　参考答案：D

　　8、在项目管理中，项目协调员表格：

　　A、使项目冲突最小化

　　B、授权项目协调员在职能组织中，把工作分配给个人

　　C、仅用于对母公司举足轻重的大型项目

　　D、用来克服矩阵组织的缺陷

　　参考答案：B

　　9、项目经理在组织计划编制中要考虑很多事情，以下哪句话最能描述项目经理需考虑的事项?

　　A、项目接口、不同个体间的非正式报告关系、项目管理小组的偏好

　　B、项目接口、组织政策、项目管理小组的偏好、各成员的能力

　　C、项目接口、组织政策和 /或同工会达成的协议、项目管理小组的偏好

　　D、组织接口、项目接口管理、人际接口、人际接口、组织政策

　　参考答案：C

　　10、在以下哪种项目特征中，最适合采用强矩阵的项目型组织形式 ?

　　A、复杂的不确定性、中等技术

　　B、规模小、不确定性高

　　C、规模大、新技术

　　D、时间紧急程度一般、历时久

　　参考答案：C

　　11、在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队 ?

　　A、期待、 X理论

　　B、 Y理论和 Masolw等级制度

　　C、 Y理论，期待、 Herzberg保健因素

　　D、 Herzberg保健因素、期待

　　参考答案：C

　　12、项目经理最有可能面临人事问题发生在 ?

　　A、提交项目报告时

　　B、客户来访期间

　　C、项目交界点上

　　D、设计审核会议期间

　　参考答案：C

　　13、下列哪类组织最易产生冲突 ?

　　A、职能型组织

　　B、矩阵型组织

　　C、项目型组织

　　D、项目促进员

　　参考答案：A

　　14、下列哪项不是项目开工准备会议的目标 ?

　　A、回顾项目状态

　　B、设定小组目标

　　C、定义核定预算

　　D、回顾正式的项目计划

　　参考答案：C

　　15、民主管理方式的缺点是：

　　A、难以快速决策

　　B、多数原则不一定产生合适的解决方案

　　C、如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策

　　D、以上都是

　　参考答案：D

　　16、根据 Herzberg理论，达到和体验“自我实现”的机会可以产生积极的激励作用，以下哪项不属于激励因素 ?

　　A、认可

　　B、薪水

　　C、责任

　　D、职业发展

　　参考答案：B

　　17、Abranham Maslow的需求层次理论着重于五个领域可以激励个人 (如果得到实现的话 )。以下哪项不属于这五个领域 ?

　　A、自我实现

　　B、生理

　　C、社会

　　D、责任

　　参考答案：D

　　18、根据 Douglas Mcgregor理论，Y理论预见?

　　A、人每分钟都需要被注意

　　B、人是无能的，责任是虚无的

　　C、人尽可能的逃避工作

　　D、人可以指挥自身努力

　　参考答案：D

　　19、“为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题 ?”这是以下哪类冲突解决技术的范例?

　　A、解决问题

　　B、强迫

　　C、撤退

　　D、妥协

　　参考答案：D

　　20、 Maslow需求层次的顶点称为：

　　A、生理满足

　　B、得以生存

　　C、交往的需求

　　D、以上都不是

　　参考答案：D