软件水平考试系统分析CIO的加减法

 　　几年前，为企业搭信息系统、建网络忙得热火朝天的CIO不会想到，如今他们又得要为如何精简IT而大伤脑筋。

　　"现在，我们做IT规划时，强调的是每年打算减少多少费用，因为我得知我的美国总部花同样的钱，却获得了双倍IT 资源。"葛兰素史克(中国)投资公司中国大陆和香港区IT 副总裁严启宇说出了他当前所面临的挑战。结果他发现与自己持同样想法的CIO不在少数，问题的焦点集中于--如何让IT 更高效?

　　做IT 减法成为严启宇当下的新挑战

　　对于这个问题，CIO 们并不陌生，几乎从IT 系统建立之初起，"高效安全"就是他们最常挂在嘴边的字眼。可是，在渡过了大规模IT 应用系统建设阶段之后，CIO 们再回头看看，多数企业还是会发现"后遗症"-- IT 局部的过度投入造成了资源浪费，例如数据复杂而无法利用，系统重复投资造成闲置等。撇开这些浪费造成的金钱上的损失不谈，当信息的复杂度到了CIO 难于掌控的程度，安全风险也随之而来，这是每位CIO 都为之担心的。

　　不过，好在亡羊补牢，为时未晚。与当初搭建信息系统，一件件地做"加法"一样，一些CIO开始尝试在IT上做"减法"，将冗余的IT 资源剥离简化，走上了信息系统整合和深度应用的道路。

　　减法的策略

　　所谓"IT减法"就是要删去冗余的系统和不可控的IT 资源，简化或压缩那些可要可不要的IT投入。对于CIO来说，能够做"减法"的不外乎3 个层面:流程、系统和人。

　　人员的"减法"恐怕是这3 个层面变量最大的。对于CIO来说，人员的管理绝不是简单地加加减减那么容易。有时，加一个人、减一个人并不重要，重要的在于怎样调动员工的积极性，用有效的方法做最有效的事情。广东佛山市第二人民医院是当地一家可使用医疗社保IC 卡刷卡看病的定点医院，且较早在全院部署了电子病历系统。要管理好这些复杂的系统，对于只有4个人的医院计算机中心来说，维护任务相当繁重。外包固然是个好办法，佛山二院也将打印机等办公外设管理外包出去。但对于复杂的电子病历系统的管理(运行在全院400多台PC上)，院方觉得这是医院的核心业务系统，不适宜外包。不过，仅日常各个工作站的软硬件升级维护、故障报修这些工作，就够佛山计算机中心的员工忙活了。

　　减还是加，对于CIO来说，绝对不是一道数学题，而是一道管理难题

　　为提高效率，今年年初，佛山二院借PC 更新之机，更换了一批采用博锐技术(vPro:Intel 面向商用PC 的平台化技术)的电脑，以方便IT 人员远程管理、维护、升级PC。"现在，我们不必再一个科室一个科室地跑来跑去检查电脑，可以坐在我们的办公室直接对这些电脑进行远程诊断、维护和盘点设备情况。即使对方没有开机或者死机，我们也可以远程地'唤醒'他们的电脑。"医院计算机中心主任仇琼说。现在，哪个PC 少块硬盘什么的，都能立刻进入他们的"法眼"。4 个人的计算机中心不再像过去那样忙不迭地到处"救火"，还老被抱怨，现在他们有更多的精力和时间从事IT 资源管理和信息系统深度开发、应用方面的工作了。

　　最新技术的引入多少能降低一些CIO 做人员减法的难度。做流程"减法"的最佳策略之一是"大集中"，它将分散的IT 体系结构集中到组织总部，表面看是信息系统的集中，其实质在于组织流程的重组与优化。"至今，我还怀疑当初分布式数据库的思想是IT 厂商强加给我们的，而不是我们所需要的。"中国远洋运输(集团)总公司(COSCO)研究发展中心技术研究室徐明直言不讳道。目前，许多大型企业和金融企业的IT 系统与战略管理都开始经历由"分布式"向"集中式"的转型。