2015年软考《电子商务设计师》考前必看知识点(4)

 　　电子商务系统的可行性分析

　　1、信息搜集方法：书面资料搜集、实地观察，又叫直接观察法、调查表、面谈、业务专题报告、网上调研。

　　2、可行性研究的类型：操作可行性、技术可行性、经济可行性、社会环境可行性。

　　3、可行性研究报告的结论：

　　(1)可以立即开始进行。

　　(2)需要推迟到某些条件(例如：资金、人力、设备等)落实之后才能开始进行。

　　(3)需要对开发目标进行某些修改之后才能开始运行。

　　(4)不能进行或不必进行(例如因技术不成熟、经济上不合理等)

　　4、企业在选择电子商务系统时的原则：

　　(1)技术方面，符合各种主流技术标准。

　　(2)与现行系统有较好的兼容性。

　　(3)符合企业信息化的整体技术。

　　(4)尽量开放、可扩充。

　　(5)有较好的市场占有率。

　　(6)符合未来技术的发展方向。

　　电子商务系统的整体规划

　　1、信息系统发展的阶段理论：诺兰阶段模型：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。

　　2、Nolan阶段模型的6种增长要素：计算机硬件和软件资源、应用方式、计划控制、MIS在组织中的地位、领导模式、用户意识。

　　3、信息系统规划在企业战略规划的指引下，产生出三个相互联系的战略规划，它们是应用体系结构的规划、技术体系结构的规划和服务体系结构的规划，每个规划又可分解为情况分析、战略形成、战略实施三个阶段。

　　4、电子商务系统规划的方法很多，主要包括战略分析法(CSF)、战略目标集转化法(SST)、和企业系统规划法(BSP)。识别企业过程是BSP方法的核心。

　　5、电子商务系统方案选择：提出候选方案、分析候选方案、比较候选方案、推荐最佳方案、适当修改项目计划。

　　计算机病毒的防治

　　(1)计算机病毒的特征:破坏性、隐蔽性、潜伏性和传染性

　　(2)常见的计算机病毒分为以下几类:系统引导病毒、文件型病毒、宏病毒、脚本病毒、网络蠕虫病毒、特洛尹木马病毒。

　　防止非法入侵

　　(1)防火墙：防火墙分为硬件防火墙和软件防火墙。防火墙还可以划分为基于包过滤和基于代理服务。

　　(2)入侵检测：

　　入侵检测系统通常由以下基本组件组成：

　　A 事件产生器：原始数据采集，对数据流、日志文件跟踪，并转换为事件。

　　B 事件分析器：接收信息并分析，判断入侵行为或异常现象，并将结果转变为警告信息。

　　C 事件数据库：存放中间和最终数据

　　D 响应单元：根据警告信息作出响应

　　一般来说入侵检测系统可以分为主机型和网络型，从技术上来说，入侵检测系统也分为基于标志和基于异常的检测。基于标志的检测技术来说，首先要定义违背安全策略的事件的特征。基于异常的检测技术先定义一组系统"正常"情况的数值。

　　(3)安全协议：

　　①安全套接层(SSL)协议：

　　A 建立连接阶段：用户通过网络跟服务商连接。

　　B 交换密码阶段：用户和服务商交换双方认可的密码。

　　C 会谈密码阶段：客户和服务商之间产生彼此交换的会谈密码。

　　D 检验阶段：检验服务商提供的密码。

　　E 客户认证阶段：验证客户的身份。

　　②安全电子交易(SET)协议：由美国Visa和MasterCard共同制定。采用公钥密码体制和X.509数字证书标准,主要应用BtoC模式.

　　SET协议的工作流程如下:

　　A支付初始化请求和响应阶段;B 支付请求阶段 ;C 授权请求阶段;D 授权响应阶段; E 支付响应阶段.