2011软件设计师知识点：构建完整的解决方案2

 　　升级需求

　　一般来说，客户对升级的需求有这么几点：

　　1. 可控制的升级。 即检测是否可升级、是否执行升级、多个升级目标的选择、升级的计划任务等都是可以控制的，比如可以设定自动检测是否升级;设定自动升级到最高版本;设定执行升级必须为手工设置;设置手工升级时可以立即升级也可以指定计划任务时间等等。

　　2. 不影响业务的升级。 基本上客户都希望升级这个事情，不要影响他们的业务。但是有些系统实在太老了，基于这种旧系统的再开发项目必然受限于原系统的升级方案。这时就考虑：1.能不能通过升级，使系统以后升级不再影响业务;2.如果不能，怎样使(本次后以后)升级对业务的影响最小。

　　3. 升级的简单性。升级应该简单快捷，没有太多的参数需要配置，没有太多需要手工干预的步骤。

　　4. 升级的完整性。尤其是对于分布式系统，升级时需要考虑各个部件之间版本的一致性。一个升级方案必须是完整的，不能在升级以后出现由于版本间不兼容的原因而导致系统无法工作。举个例子：

　　一个简单的CS系统，采用加密通道进行通讯，现在升级加密算法，该如何设计呢?

　　假设是互联网应用，有上万个客户端，该如何设计呢?

　　从这个例子可以看出，系统的设计，从一开始就必须考虑这些"隐性"需求，否则系统架构可能都要****重来。

　　易用性需求

　　通常提到易用性，大家会觉得无非是界面啦，帮助啦。没错，但是不全。

　　让我们看几个例子，可以大概理解一下易用性是什么概念。

　　在桌面系统的竞争中，专业而强大的Unix败给了经常被人批评的Windows系列，因为windows安装简单，升级简单，安装新的游戏或者软件也很简单，操作起来更是如此，直观的图形界面虽然设计和功能不太丰富和强大，但是相对于unix必须先学习"文件系统"概念，再学习命令行而言，"树"的概念用户可以无师自通，拖拽更是没有命令行可以比拟;

　　同样是微软，C++语言乘微软之名，挟操作系统之利，语言和开发环境都不可谓不强大，但是结果怎样呢?IDE方面多数人还是用SI，语言方面，微软更是不得不推出C#来与Java抗衡。就因为SI看代码的时候查找上下文方便;Java比C++开发起来方便;

　　在中文输入法的竞争中，强大高效的笔画输入法败给了拼音输入法。现在拼音输入法大行其道，笔画输入几乎鲜有提起。

　　最主要的，是业务模型要和客户的一致。这个应该算是基础。业务模型代表着思维模式(比如输入法)，也就是说，要从客户的角度来设计系统，而不是机械的堆砌数据和流程。