系统分析师的经验的一些总结

刚在一家公司离职，这是一家刚在境外上市的公司。因为公司上市后规模迅速状大，急于开发几款战略产品支承，公司高层对我们之前进行的一个项目非常重视，投入巨大。系统开发之初需求原本很明确，但新的需求总是在开发的过程中不断地被提出，今天来了个推广部经理，明天来了个市场部总监，各有各的想法，并且各个部门、分公司经常找开发小组开会提出新的需求变更。由于项目经理的"软弱"，我们一般很难拘绝。因为老总总是要先看到做出的效果再提意见，所以项目做的很急，系统框架在刚开始设计时没有被充分讨论、简化，感觉在后续开发中遇到很多问题，
　　做需求分析，我觉得最重要的任务是简化业务流程、规则、逻辑；丰富用户体验；
　　1. 对于一个面向公共（大用户群、非公司内部系统）的系统，要充分进行"二八"划分；一个系统不可能满足所有人的需求；要关注最广大的80%的用户，因为另外20%的需求很可能会使另外的80%的人产生困扰；一般人最容易记得7个字以内的句子，同样大部分软件只有20%的功能是经常使用到的，对于互联网公众平台来讲对另外不常用的80%需求的"重视"，只会分散开发人员的注意力，使用户体验、易用性、可操作性下降，并增加系统复杂性、维护和运营成本；因此要将主要精力放到那20%功能的开发上。 对于核心产品，业务规则和逻辑的设计万不可草率，并且不要集中由"一类"人去做；要从全局的角度制定业务流程，最好一开始就将最终使用和开发者纳入业务流程、规则、逻辑设计队伍。并充分讨论精简后完成产品的整体构架设计，然后进入编码阶段。综合考量成本/效果的比例，舍弃对系统可能产生混乱的设计，并想办法最寻找简单的替代方案。而且尽可能一开始就确定数据库的主体框架，而非去制定每一步的细节。 对于功能宠大、业务复杂的系统，我认为用户需求接受比在 5:3:2 左右是正常的, 相当于10条需求中有5条可以完全接受的，有3条需要将实现方式略加改变而达目的，但一般有1~2条无法实现是正常的，因为可能会对系统造成较大的复杂性或不利于扩展，而且很有可能跟现有系统的功能产生冲突。不利于系统结构最简化，增加系统运营成本的不可控风险。 当公司的主打产品经历过数次功能扩展、升级后，而造成的构架复杂性、数据库负载、稳定定、可操作性和用户友好度下降达到一定程度时，就应该考虑将关联性不大的功能分离成相对独立的几个系统，只进行核心数据表进行共享，以此增强各个分系统的可重用和可靠性性。从而避免只向一个大型系统输出复杂性，造成可靠性下降，以及维护、运营成本的上升。