2016年质量工程师初级专业相关知识单项选择题(2)

答案：A

解析：飞机的正误点是否准确的履行服务承诺的能力，所以是服务特性的可靠性。

12.顾客原来认为质量高的产品，现在可能不再受到欢迎了，这就是质量的。因此组织要不断调整质量的要求，以满足顾客的需要。

A.经济性

B.广义性

C.时效性

D.相对性

答案：C

解析：随着时间的改变顾客的要求也在改变，这正好反映了质量的时效性。

13.根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特陛值要求，的质量特性。

A.会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失

B.造成重要不合格项

C.产生顾客抱怨

D.造成经济损失

答案：A

14.就是根据质量要求设定了标准，测量结果，判断是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救或防止再发生的过程。

A.质量控制

B.质量策划

C.质量保证

D.质量改进

答案：A

15.质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是。

A.第三方提供担保

B.组织向顾客或其他方提供信任

C.确保产品出厂后的质量

D.组织向自己的管理者提供信任

答案：B

16.对管理者而言，需要掌握较强的概念技能的是哪个管理层。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.一般管理者

答案：A

17.质量保证要求组织向顾客提供足够的信任，错误的方法有。

A.为顾客提供“三包”

B.提供由其他顾客认定的证据

C.顾客亲自审核

D.提供由第三方审核的证据

答案：A

18.以下说法正确的是。

A.修改采用国际标准时，我国标准与国际标准在文本结构上应当对应

B.等同采用国际标准哪怕是少量的编辑性修改都不允许

C.等同采用的符号是“=”

D.修改采用的程度代号是“IDT”

答案：A

19.企业标准化是以为目标。

A.保护企业不受顾客投诉

B.不生产出不合格产品

C.提高经济效益

D.进行技术改造

答案：C

20.符合TBT协议对技术法规定义的文件是。

A.GB/TL1

B.GB/Tl900l

C.GB4706.1

D.GB/Tl338

答案：C