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2016年中级质量工程师综合知识模拟练习2

来源:互联网 2017-02-28 22:07

11.“能耗”是空调的质量特性之-,能耗越小,顾客越满意;能耗越大,顾客越不满意.这种质量特性在Kano模型中称为。

A.魅力质量

B.-元质量

C.理所当然质量

D.关键质量

12.顾客满意建立在其对产品和服务的体验上,这反映了顾客满意的。

A.主观性

B.层次性

C.相对性

D.阶段性

13.当供应商的供货质量数据不全时,宜采用对供应商进行业绩评价。

A.模糊综合评价法

B.不合格评分法

C.综合评分法

D.抽样检验法

14.质量管理体系与组织的其他管理体系-样,其组成要素都具有.

A.指挥、控制组织的管理职能

B.明确的目标

C.相互关联和相互作用的体现特征

D.相互独立、相互支持的特征

15.根据GB/T 19000--2008标准,组织与供方的关系应该是。

A.供方依存于组织

B.供方是组织之本

C.组织依存于供方

D.组织与供方相互依存

16.根据GB/T 19001—2008标准,关于记录的说法,错误的是。

A.记录是-种特殊文件,不需编写“记录控制程序”

B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据

C.记录通常不需要控制其版本

D.记录应易于识别和检查

17.GB/T 18305--2003/TS 16949:2002,IDT)规定了的基本要求。

A.环境管理体系

B.汽车工业质量管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.质量管理体系

18.质量管理体系的动态性要求-个组织应理解顾客的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。

A.当前和未来

B.当前

C.未来

D.以往和当前

19.关于GB/T 22000--2006标准的适用范围,错误的是。

A.该标准所有要求都是通用的

B.该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织

C.该标准适用于直接介人食品链中-个或多个环节的组织,如提供运输服务的组织

D.该标准不适用于间接介入食品链中-个或多个环节的组织,如设备供应商

20.产品质量检验就是将检验结果同规定要求进行比较,以确定产品的。

A.设计水平高低

B.生命周期长短

C.质量成本大小

D.质量合格与否

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