考点练习
1．完成策划的活动和达到策划结果的程度称之为（ ）。
B．效果
D．有效性
A．管理层人员
C．专业技术人员
3．PDCA的方法是一种（ ）的方法。
B．持续改进
D．自我评价
A．8
C．7
5．是质量管理体系建立和实施的关键。
B．领导作用
D．注重实效
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