2015年质量工程师考试中级综合知识每日一练(9月8日)

单项选择题
A．信源—信道—信宿
C．信源—信道—新信源

2、 顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（ ）而实施的一种管理方法。
B．满意
D．反馈意见

某被检电压表的示值为300V时，用标准电压表测得其电压的实际值为298V，则被检电压表的示值误差为（ ）。
B．+2V
D．|—2V|

A．领导作用
C．注重实效

A．1/2
C．2/3

6、 人类通过劳动增加社会物质财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在（ ）上。
B．质量
D．价值

7、 产品不合格严重性分级的原则是（ ）。
B．产品不合格发生的频率
D．用户对不合格的不满意黻

A． 千分尺、电流表、转速计
C． 电位差计、测量电桥
E． 温度计、密度计
9、重复性可以用（ ）定量表示。
B．重复性限
D．误差

10、某企业为了更好地识别顾客要求，满足顾客期望，现进行顾客满意度调查，企业高层领导学习了相关的知识。根据资料，回答第题。“要求”可以是_______。
B．通常是隐含的
D．可以通过协商解决的