2014年质量工程师考试中级综合知识每日一练(12月31日)

单项选择题
A．质量方针目标管理
C．质量保证

2、过程的组成环节不包括（ ）。
B．输出
D．实施活动

3、 企业管理层次“扁平化”发展的背景是（ ）。
B．企业需快速适应市场变化
D．现代信息技术的支持

4、
A．提供证据
C．易于识别和检索
E．控制记录的版本

A．是可证实的信息
C．是基于可获得的信息样本
E．是定量数据分析后得出的结论

A．重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点
C．节约检验成本
E．设置后固定不变

A．产品检验和产品验证两者缺一不可
C．产品检验是管理性活动，产品验证是技术性活动
E．产品检验是产品验证的延伸

A．营销宣传费
C．外购材料的检验费
E．以上选项都不正确

A．生产成本
C．没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失
E．原材料成本

10、根据下面内容，回答题：
ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌矿山机械产品进行全国顾客满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下：