2019年咨询师分析与评价第二章：企业发展规划的分析方法

 　企业发展规划的分析方法★★

　　（一）企业对标分析

　　对标分析是将本企业各环节经营状况与竞争对手或行业内外一流企业进行对照分析，研究本企业水平及存在差距的过程。

　　对标分析主要步骤有：

　　1.确定对标内容

　　要从企业自身情况出发设定对标内容，包括公司业务结构、产品质量、生产技术水平、服务质量、经营指标、企业财务数据等。

　　2.选择对标企业

　　对标企业选择方式一般有以下四种类型：

　　一是以竞争对手为标杆，比较竞争对手经营战略的组成要素；

　　二是以行业领先企业为标杆，改进企业内部经营，建立赶超目标；

　　三是建立跨行业的技术标杆，有助于技术和工艺跨行业渗透；

　　四是以客户需求为标杆，结合市场、竞争力和目标设定，发现企业不足。

　　竞争对手和行业领先企业通常是首选的标杆对象。

　　3.收集对标数据

　　收集数据时要注意数据的边界、范围、定义、以及来源合法性，企业自身数据要与对标企业数据具有范围一致性和可比性。

　　4.分析对标结果

　　通过与对标企业的比较，正确评估企业的关键性差距，提出改进程度和提升空间，对制定企业未来规划目标提供有价值的依据。

　　（二）企业竞争力分析

　　企业竞争力有多种评价工具，其中九力模型综合评价效果较好。

　　九力模型综合评价将企业能力按外部属性竞争力和内部属性竞争力分成九种能力，分别进行加权评价，以表示企业的综合竞争力。模型指标含义见表2－2：

　　表2-2　企业竞争力九力模型指标

　　评价方法可以采用专家评分法。为保证评价结果的客观性，一般邀请熟悉企业的约10名专家进行评价打分。打分标准借鉴利克特5级量表，分为有利和不利两类。

　　企业多种产品的比较可以采用波士顿矩阵和GE模型，以决定企业的产品策略是加大投入、还是逐步退出。

　　（三）企业价值链分析

　　企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。

　　这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

　　企业价值链分析的作用：可以将企业现有业务进行分类，明确基础业务、关键业务、优势业务、潜力业务、老化业务，发现业务组织的问题和症结，提出改进或改革、进入或退出措施

　　价值链分析的完整步骤如下：

　　（1）把整个价值链分解为不同的创造价值的作业单元，将成本、收入和资产分配到“有价值的作业”中；各个作业单元的成本核算一般根据自身原辅材料消耗、公用工程消耗、固定资产价值等，计算各单元的生产成本和效益。

　　（2）确定引起价值变动的各项作业，分析形成作业成本及差异的原因。

　　（3）分析整个价值链中各节点单元之间的关系，确定企业内部核心单元的相关性，确定企业边界与顾客和供应商之间作业的相关性。

　　（4）根据分析结果，重新组合或改进价值链，更好地控制成本动因，优化价值结构，使价值链的节点单元获得可持续的竞争优势。

　　企业价值链分析要以事实为基础，以假设为导向，反复评估修正，以期得到客观评价结论。

　　企业价值链分析的关键是将成本和利益在各经营环节中公平分配。

　　基于价值链分析成果，企业可以调整和改进公司供应链。当企业实现了成本控制、业绩提升、盈利增加以后，企业可根据所发生的成本和投资等，对增加的盈利在价值链上进行公平分配。

　　（四）企业SWOT分析

　　通过企业SWOT分析可以将企业密切相关的内部优势和劣势、外部机会和威胁等因素关联匹配，从而得出一系列判断，供最终决策所用。

　　企业SWOT分析是连接企业发展规划内外部环境的桥梁，使企业的内部能力和外部环境相适应，企业与环境相互依存。