【例】ISO质量管理体系的质量管理原则包括( )。
A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.部分人员参与
D.过程方法 E.持续改进
【答案】ABDE
【例】关于监理单位质量方针的说法，正确的是( )。
A.质量方针应由管理者代表制定 B.质量方针应由技术负责人制定
C.质量方针应由管理者代表发布 D.质量方针应由技术负责人发布
【答案】C
【例】GB/T19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括( )。
A.管理职责
B.产品实现
C.环境管理
D.资源管理
E.质量管理
【答案】ABD
【例】监理单位质量管理体系持续改进的核心是提高企业质量管理体系的( )。
A.科学性和价值 B.有效性和效率 C.创造性和价值 D.管理水平和效率
【答案】B
【例】根据ISO质量管理体系标准，将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理的质量管理原则是( )。
A.过程方法 B.持续改进 C.过程评价 D.管理的系统方法
【答案】D
【例】质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括( )。
A.程序
B.计划
C.过程
D.资源
E.组织结构
【答案】ACDE
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