2010投资项目管理师项目决策考试辅导：市场调查相关概念

2010投资项目管理师项目决策考试辅导：市场调查相关概念 来源：233网校2010年6月13日【天天233网校，天天进步大！】
常见的市场调查消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。
产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。
可能包括下列内容市场测试testmarketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
神秘购物mysteryshopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
需求评估demandestimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。
客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
价格调整测试priceelasticitytesting：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。
消费者购买决定过程研究consumerdecisionprocessresearch：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。
品牌喜好度研究brandequity：量化消费者对不同品牌的喜好度。
以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。
以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究，所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的，第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析，需要的财力较小，但往往不是市场分析师想要的完美型式。

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