在线报名时，如何注册一个新的账号？
登陆考试报名网站www.ccbp.org.cn/apply/，点击 个人报名 入口，通过个人登录界面右侧的 立即申请 链接进入注册页面，注册时务必勾选 我已经仔细阅读过并同意 《报名须知》 并填写了全部必填项（红色星号）。 首次报考新生注意：报名期间才开放首次注册功能，不在报名时间内，不能注册。
报名需要现场确认吗？怎么样才算报名成功？
银行业初级资格考试报名不需要现场确认，考生照片于考试当日现场采集，考生可通过在线支付或邮局汇款的方式进行缴费，考试费用：80元/科。缴费成功后，考生可在 财务中心 或者 已报考科目 核实科目缴费状态。（邮局汇款方式则在5个工作日内进行查询），缴费成功表示报名成功。
考试具体地点在哪啊？报名为什么只有考试区域的选择？
银行业初级资格考试具体地点只有在考前一周打印准考证打印时，才能知道考试具体地点。
在线报名时考试科目只有周六日选，没有确切时间段，怎么选？
请在报名时仔细阅读银行业专业人员职业资格考试个人报名须知中考试时间安排。在同一时间考试的两个科目不能同时选择，报名时请注意，考生可对照报名须知中的考试时间具体安排进行选择。
如何修改自己的档案信息（姓名、证件类型、证件号码、性别）？
姓名、证件类型、证件号码、性别等信息，在报名期间内可登陆报名网站，点击主页上的 个人档案信息 中 修改我的个人信息 进行修改。报名截止后考生无法自行进行修改，如需修改，必须等考试当天向监考老师说明修改情况，由监考老师进行记录，然后在考后统一修改。
如何修改自己的基本信息（联系方式、住址等）？
可登陆报名网站，点击主页上的 基本信息 即可进入修改联系方式、住址。在考前考生可于任意时间进入修改。
如何修改自己的报考科目？
考生可登陆报名网站，点击主页上的 已报考科目 后点击报考科目后面的 修改 按钮即可进行修改。修改报考科目必须在报名截止之前进行，报名截止之后将无法进行报考科目的修改。
在线报名时，个人基本信息还能修改吗？
在报考付费确认前，考生可随时登录考试平台自行修改所有个人基本信息，但缴费成功后，考生姓名、证件号码等关键字段将不提供修改。通过邮件或BBS留言修改信息均无效。
在报名注册完后忘记自己的帐号或密码该如何处理？
忘记自己的帐号或密码时，考生有三种方式取回：1、通过报名网站上提供的取回帐号和密码的功能直接取回。2、通过中国银行业协会在线客服功能找回账号密码。3、请拨打官方电话021-61651128进行查询。
已经通过一科，但是账号忘记了？注册不了，提示说你的身份证件号码已经存在了，怎么办？
已报考过之前银行从业考试、并使用身份证注册的考生可凭之前注册的身份证号和密码直接登录报名系统报考；而未使用身份证注册的考生只能凭之前注册的报考账号和密码直接登录报名系统报考。忘记自己的帐号或密码时，考生可以通过报名网站上提供的取回帐号和密码的功能直接取回，使用此种方式的前提是，您已拥有完整的帐号，知道自己的姓名、证件号码以及正确手机号码。
在线报名时需要上传照片吗？
由于所有科目都采取机考，考生在网上报名时不需要提供照片，考生照片将采取考试当日现场拍照采集，并粘贴在准考证上，考生当日凭身份证和准考证参加考试。
报名注册完新考生登陆报名网站后该如何报考科目？
登陆报名网站后首先需要点击 我要报考 ，选择自己的报考区域后再选择报考科目，完成即可。
在线报名时，如何修改自己的报考区域？
可登陆报名网站，点击主页上的 已报考科目 后点击页面左边的 修改报考区域 进行修改。修改报考区域必须在报名截止之前进行，报名截止之后将无法进行报考区域的修改。
报考科目完毕后如何进行缴费？
进入报名网站，点击 我的主页 导航上的 我要支付 按照提示步骤支付，在缴费期限内点击 我要支付 选择 在线支付 或 邮局支付 。2016年上半年银行从业资格考试报名缴费必须在4月29日17:00前完成（通过邮局汇款的，日期以邮戳为准）。
在线报名时，如何查询自己的缴费状态？
登陆报名网站，在我的主页上在其中如果能看到自己报考的科目为 已缴费 则说明缴费成功。在线缴费后如果在报考费用中没有显示任何变化，则说明缴费状态还没有同步到报名网站上，在2小时内肯定会完成同步，请稍后再次查询。如选择 邮局支付 则进入支付确认页面，按照系统提供的样张至邮局使用 中国邮政普通汇款单 进行汇款，务必在附言栏填写报考账号。如无异常，汇款后3～5个工作日后该笔订单会在网站上显示支付成功状态。
报名缴费时多缴了款怎么办？
多缴的款会在报名截止日后20个工作日开始统一进行退款。（使用在线支付方式汇的款就会通过网银退回，使用邮局支付方式汇的款就会通过邮局退回，两种方式都缴的将优先退还网银支付的款）
报名成功后，如何退考？
报名时间截止前考生如需退考可以登陆报名网站，删除已缴费科目，在确认相关信息后即完成退考。如逾期将不再受理退考。
报名后申请退款，何时可以退？
根据中国银行业协会规定，银行考试考生退款会在报名截止日后14个工作日开始退出。
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