2017年《银行从业法律法规》模拟试题（12.19）

2017年《银行从业法律法规》模拟试题（12.19） 2016-12-19 10:14:55 教师招聘网金融人网 来源：教师招聘网金融人 【导读】银行从业考试QQ交流群： 373937856基金从业考试QQ交流群： 370587065证券从业考试QQ交流群： 37267291631．被称为狭义货币供应量的是（）A．M1B．M0C．基础货币D．M232．因重大误解而订立的合同应予以（）。A
D．公开市场业务

34．银行工作人员为客户服务时要做到风险提示，下列违规的是（ ）。

A．提醒客户留意合约中的免责条款

B．分别从利弊两个方面介绍产品

C．客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息

D．根据客户需要推荐合适的产品

35．以下不属于礼貌服务内容的是（ ）。

A．银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B．一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行

C．银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质的服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

D．对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当即可能为其提供便利

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