2016年10月《银行从业法律法规》模拟题（七）

2016年10月《银行从业法律法规》模拟题（七） 2016-10-19 18:03:54 教师招聘网金融人网 来源：教师招聘网金融人 【导读】银行从业考试QQ交流群：148612234基金从业考试QQ交流群： 264038768证券从业考试QQ交流群： 17956167231．银行本票提示付款期限为（ ）。A．1年B．6 个月C．2 个月D．1周32．银行业从业人员处理客户投诉时，
32．银行业从业人员处理客户投诉时，（ ）。

A．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户

C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置

D．不应当理会客户错误的投诉和建议

33．我国货币政策的中介目标是货币供应量。通常所说的 M0 指（）。

A．居民活期存款

B．在银行体系以外流通的现金

C．居民定期存款

D．居民金融资产投资

34．ROA 和（）有直接关系。

A．总资产、净利润

B．总资产、净收益

C．股本、净利润

D．股本、净收益

35．项目贷款一般为（ ）。

A．中长期贷款

B．短期贷款

C．贸易融资贷款

D．流动资金贷款

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