2019年湖南农村信用社公开招聘考试（管理学类·本科）精选练习试题及答案五

 

1). 中层管理人员的主要工作是( )。

A.战略管理

B.现场管理

C.组织协调

D.开拓创新

 

正确答案：C

答案解析：中层管理人员的主要工作是组织协调。

2). 面向过程的组织变革，主要是打破( )。

A.部门界限

B.职能碉堡

C.纵向层次

D.沟通障碍

 

正确答案：B

答案解析：组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。面向过程的组织变革，主要是打破职能碉堡。

3). 服务的( )特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A.无形性

B.异质性

C.不可分离性

D.不可贮存性

 

正确答案：C