二、多项选择题(共40题，每小题1分，共40分)以下各小题所给出的五个选项中，有两项或两项以上符合题目要求，请选择相应选项，多选、少选、错选均不得分。
1.下列关于各种年金的说法，正确的有( )。
A.简单年金是指年金发生期间与计息期间不同的年金
B.无限年金是年金时期无限长的年金
C.一般年金是指年金发生期间与计息期间相同的年金
D.后付年金是指在年金时期内每期年金额都在期末发生的年金，也称为普通年金
E.延期年金是在最初若干期没有收付款项的情况下，随后若干期发生等额的系列收付款项
2.衡量个人或家庭的财务安全性的标准，包括其是否有稳定、充足的收入，个人是否有发展的潜力，是否有适当的住房外，还包括( )。
A.是否享受社会保障 B是否有适当、收益稳定的投资
C.是否有充足的现金准备D是否有额外的养老保障计划
E.是否购买了适当的财产和人身保险
3.( )属于银行从业人员应遵守的基本准则。
A.诚实信用、守法合规 B专业胜任，勤勉尽职
C.保护商业机密与客户隐私D公平竞争
E.团结合作
4.个人外汇储蓄账户资金境内划转，符合规定办理的是( )。
A.本人账户间资金划转，凭有效身份证件办理
B.个人与其直系亲属账户间资金划转，凭双方身份证件办理
C.本人外汇结算账户与外汇储蓄账户间资金可以划转，但外汇储蓄账户向外汇结算账户的划款限于当日的对外支付，划转后可以结汇
D.个人外汇提取现钞当日累计等值2万美元以下的，可以在银行直接办理
E.个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计1万元以下的，可以在银行直接办理
5.下列选项中，属于客户理财需求短期目标的有( )。
A.按揭买房 B子女的教育储蓄
C.投资股票市场 D税务负担最小化
E.控制开支预算
6.固定收益理财计划的特点是( )。
A.投资者获取的收益固定
B.风险由银行和投资者共同承担
C.风险完全由银行承担
D.如果收益好，超过固定收益的部分由客户和银行平分
E.因为这种产品安全，因此提供的固定收益率都会低于同期存款利率
7.下列金融投资工具属于固定收益证券的是( )。
A.银行活期存款B国库券
C.公司债券 D资产抵押债券
E.期权
8.期现套利和套期保值两种投资策略的不同点有( )。
A.套期保值经常会导致实物交割
B.期现套利一般很少进行实物交割
C.套期保值首先是因为持有了现货头寸，于是才产生避险需要从而进行期货操作
D.期现套利是直接为了盈利而在现货、期货两个市场中同时进行双向操作
E.套期保值肯定是有风险的
9.投资者在购买债券时，应当从以下哪些方面考虑债券的风险?( )
A.利率风险B再投资风险
C.违约风险D提前赎回风险
E.通货膨胀风险
10.制定保险规划的原则有( )。
A.综合性原则 B量力而行的原则
C.转移风险的原则 D稳定性原则
E.分析客户的保险需要
11.下列债券中，含有期权特征的是( )。
A.偿还基金债券B可转换债券
C.垃圾债券 D可赎回债券
E.带认股权证的债券
12.下列理财计划中，具有保本效果的有( )。
A.固定收益理财计划 B最低收益理财计划
C.保本浮动收益理财计划D非保本浮动收益理财计划
E.保证收益理财计划
13.推荐客户购买保险产品，可以实现客户的哪些理财目标?( )
A.消除风险的不确定性给个人和家庭带来的忧虑
B.在发生风险事件时可使客户迅速恢复安定生活
C.使得客户的消费在一定时期内尽量平稳，避免大的波动
D.通过合法的手段降低客户的税收负担
E.实现客户的资产的最快增值
14.个人理财业务从业人员在估计客户的未来支出时，需要了解客户的支出，包括( )。
A.满足基本生活的支出
B.仅实现基本生存状态的生活水平支出
C.保证正常生活水平不变，不考虑通货膨胀的支出
D.期望实现的支出水平
E.经济状况较好的支出
15.在处理客户投诉过程中，恰当的行为有( )。
A.保持客户至上，客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议
B.在反馈期限内答复客户，无反馈期限时，按行业惯例反馈情况
C.在反馈期限内尽全力调查，仍无法拿出意见时，只能作罢
D.耐心礼貌地倾听客户的投诉，对无理的投诉，事后不必调查处理
E.对不合理的投诉，应耐心说明情况，取得谅解
16.年金现值系数表的作用是( )。
A.已知年金求现值B已知现值求年金
C.已知终值求现值D已知现值、年金、利率求期数
E.已知年金、现值、期数求利率
17.关于知识维护，下列说法正确的有( )。
A.将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次
B.知识维护是培育和创造市场的有效方法
C.知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点
D.知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能，谋求双方对长期信任与合作
E.知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能的避免风险
18方女士每年年初将5 000元现金存为银行定期存款，期限为3年，年利率为4%。下列说法正确的是( )。
A.以单利计算，第3年年底的本利和是16 200元
B.以复利计算，第3年年底的本利和是16 232.3元
C.年连续复利是3.92%
D.若每半年付息一次，则第3年年底的本息和是16 244.97元
E.若每季度付息一次，则第3年年底的本息和是16 251.43元
19.货币市场上的金融工具有 ( )。
A.商业票据B股票
C.支票 D汇票
E.期货
20.当银行从业人员经办亲戚的贷款申请时，应( )。
A.避免利益冲突，建议亲戚到其他银行办理
B.向上级汇报，披露利益冲突，履行回避制度
C.利用职责便利，以优惠条件发放贷款
D.明确机构利益与个人利益，公正办理业务，不必向上级汇报
E.不得利用工作便利，以低于普通客户的条件为亲戚办理贷款业务
点击加载更多评论>>