2019初级《银行管理》银行业消费者权益保护和社会责任章节模拟试题-单选题3

来源： 2019-03-14 23:23中

单项选择题

1、银行业消费者投诉分类有()。

A.一般性投诉和重大投诉

B.普通投诉和重要投诉

C.普通投诉和一般性投诉

D.重大投诉投诉和普通投诉

正确答案是：A

解析：媒银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。

2、银行从业人员行应()，不得利用内幕信息谋取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

A.规范操作

B.自觉抵制内幕交易

C.遵循公平竞争原则

D.遵守相关法律法规

正确答案是：B

解析：银行从业人员行应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息谋取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

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