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2019银行《公司信贷》重点知识:营销组织

来源: 2019-03-16 21:03

 银行《公司信贷》重点知识:营销组织

1、银行营销组织的含义

研究对象:营销组织结构和营销组织行为

实质:银行如何合理、有效的对营销活动进行分工

分工:营销工作的分工、工作量的分配、职责和权限的划分、人员配备及其配合和协调

2、营销组织设立的原则

1)因事设职与因人设职相结合

2)权责对等

3)命令统一

3、银行营销机构的组织形式

1)直线职能制

特点:设立营销部门,对信贷部门起指导部门,垂直体系

缺点:缺乏横向沟通

2)矩阵制

特点:增加横向的领导系统,抽调相关部门人员组成临时的项目组

优点:加强横向联系;专业设备与人才得到充分利用;机动性强;互相激励,相得益彰

缺点:有临时观念;双重领导,责任易混淆

3)事业部制

关键词:独立

优点:将统一管理和专业分工很好地结合

缺点:需要较多的高素质人才,出现矛盾不易协调

4、客户经理制

重要性:建立现代化银行公司信贷营销体系的核心要素和重要保证。

特点:由以产品为导向——〉以市场和客户为中心的业务组织管理架构

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