11.制定营销策略是银行( )的职责。 A.总行 B.分行 C.支行 D.以上都行
正确答案：A
12.国家助学贷款的贷款对象不包括( )。
A.北京市普通高等学校中经济确实困难的全日制本科生
B.天津市普通高等学校中经济确实困难的在职研究生
C.上海市普通高等学校中经济确实困难的全日制高职生
D.广东省普通高等学校中经济确实困难的全日制研究生
正确答案：B
13.( )是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。
A.情感营销 B.分层营销 C.交叉营销 D.单一营销
正确答案：C
14.个人教育贷款在贷款审查和审批环节中的风险点不包括( )。
A.业务不合规，业务风险与效益不匹配 B.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放
C.审批人对应审查的内容审查不严 D.未对贷款使用情况进行跟踪调查
正确答案：D
15.以下关于下岗失业人员小额担保贷款说法不正确的是( )
A.非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息
B.微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息
C.逾期、延长期限内的微利项目小额担保贷款不享受财政贴息
D.下岗失业人员小额担保贷款利率在央行规定的同期贷款利率基础上可以上浮
正确答案：D
16.( )是指借款人虽能还本付息，但已存在影响贷款本息及时、全额偿还的不良因素。
A.次级贷款 B.可疑贷款 C.关注贷款 D.损失贷款
正确答案：C
17.对境外人士购房的限制属于( )。
A.诉讼时效风险 B.担保风险 C.合同有效性风险 D.政策风险
正确答案：D
18.银行市场环境分析的基本方法SWOT中，“W”表示的是( )。
A.优势 B.劣势 C.机遇 D.威胁
正确答案：B
19.个人抵押授信贷款中，借款人一次性地向银行申请好办理个人抵押授信贷款手续，取得授信额度，此额度的有效期间一般为( )。
A.半年内 B.一年内 C.三年内 D.五年内
正确答案：B
20.( )是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出的一个概念。
A.市场细分 B.市场定位 C.市场选择 D.市场策略
正确答案：A
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