1. 在SWOT分析框架中需要综合分析平衡四个因素,下列不属于四个因素的是:
A.创新能力 B.营销威胁 C.企业优势 D.营销机会
【答案】A。解析:SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素S代表优势,W代表弱势;外部因素O代表机会,T代表威胁。由此可知,创新能力不属于SWOT分析元素。故本题答案选A。
2. 管理者的能力素质、管理手段的高低与管理的幅度成:
A.正比关系 B.对比关系 C.不可比 D.反比关系
【答案】A。解析:管理者的能力素质、管理手段的高低与管理幅度成正比。即管理者能力素质越高、管理手段越高,则管理的幅度越大,故本题选A。
3. 管理者分析过去工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在,这属于:
A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.集中控制
【答案】C。解析:现场控制:是指在某项活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。前馈控制:指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。反馈控制:是指管理人员分析以前的工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在。集中控制:是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心,由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理,发现问题并提出问题的解决方案。故本题答案为C。
4. 科学管理的中心问题是:
A.提高企业盈利率 B.提高管理水平
C.提高人的积极性 D.提高劳动生产率
【答案】D。解析:科学管理之父指出,科学管理的中心问题为提高劳动生产率。本题答案选D。
5. 领导者的基础性权力中,由于领导者具有高尚的品德、优良的作风,下属愿意模仿他、跟从他,并心甘情愿地接受其影响,这种权力叫做:
A.法定权 B.强制权 C.专长权 D.个人影响权
【答案】D。解析:个人影响权是指与领导者个人的品质、魅力、资历和背景等因素相关的权力。它来自下属的尊重和敬佩,即领导者具有高尚的品德、优良的作风,下属愿意模仿他、跟从他,并心甘情愿地接受其影响,属于个人职权。AB属于职务职权,由于担任某种职务而具有的职权,与题意不符。C专长权是由领导者的特殊技能或某些专业知识而形成的权力,它来自被领导者的信任,也与题意不符。因此,本题答案选D。
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