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2019工商银行春季校园招聘面试模拟题:半结构化(四)

来源: 2019-04-18 23:25

 你对未来5年有什么职业规划?

【参考答案】

我应聘的是大堂经理。在我看来,大堂经理是与客户接触最多的一个岗位,对综合业务素质的要求非常高,必须全面了解银行各项业务的特点和办理流程,掌握各种相关理论知识,具备一定的营销技巧和实践操作能力等。对工作经历尚浅的我来说,大堂经理是我进入金融行业的一个门槛,可以为我提供一个熟悉金融业务、锻炼交涉能力的平台,我非常的珍惜这样一个宝贵的锻炼机会。

假如我被录取,我希望能在一年内完全胜任本职工作,能够出色地完成接待引导客户、解答客户咨询、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等工作,确保客户满意。工作中我会始终注意习和更新业务知识和技能,掌握相关金融产品的特征及风险特点,逐步将我的工作业务拓展到理财方向,能够注意到目标客户、留意客户交易习惯,并建立起自己的客户群。三年之后我希望能够借助银行内部竞聘的机会,转为客户经理。五年后,能够成为一名优秀的客户经理。

为了实现我的职业规划,我会认真对待每一项工作,加强学习,努力提升业务水平,用行动来实现每一个职业目标,创造更多的价值。

追问:如果3年后你认为已经可以胜任另一个重要的岗位了,但你的领导却没有考虑你的职位调动,你会怎么办?

【参考答案】

工作的调动要考虑到多方面的因素,不能仅仅从我个人的角度来看。虽然3年后,我自认可以胜任另一个重要岗位了,但是也许从领导的角度来看,我还有很多欠缺之处或者领导有自己的考虑与安排。所以,我会沉下心来,继续做好本岗位工作,兢兢业业、精益求精,不断提升自我。我想时机成熟的时候,一切将会是瓜熟蒂落、水到渠成的事情。

当然,如果是因为领导没有意识到我有在更重要的岗位上锻炼自己的想法,那我也会在恰当的时间,向领导说明我的特长、知识背景、工作经历以及自己的职业规划,主动请求调到更重要的岗位上锻炼、提升自我。如果有幸被调到新岗位,我会重新审视自己,摆正心态,把这次调整当作一次机会,努力锻炼自己,不辜负领导的期望。

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