2019银行从业资格考试《法律法规与综合能力》历年真题及答案解析（四）
单选题
1、理财师工作流程的第一步是（ ）。
A.制订理财规划方案
B.执行理财规划
C.接触客户，建立信任关系
D.结清管理费用
【正确答案】C
【答案解析】本题考查理财师工作流程。
理财师的工作流程概括为如下六个方面：
1.接触客户，建立信任关系；
2.收集、整理和分析客户的家庭财务状况；
3.明确客户的理财目标；
4.制订理财规划方案；
5.理财规划方案的执行；
6.后续跟踪服务。
2、下列关于客户信息收集的说法，不正确的是（ ）。
A.为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B.在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解析
C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解析该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
【正确答案】A
【答案解析】数据调查表的内容较为专业，所以可以采用从业人员提问，客户回答，然后从业人员填写的方式来进行。
3、下列关于退休规划说法正确的是（ ）。
A.计划开始不宜太迟
B.规划期应当在5年左右
C.投资应当极其保守
D.对投资和风险应当相当乐观
【正确答案】A
【答案解析】退休的规划期一般为10～20年。投资极其保守、对风险和投资太过乐观是客户在退休规划中的误区。
其实这个题的出题者已经在选项中显示出了对错的倾向。像C、D包含“极其”、“相当”这类字眼的选项，说得太极端了，肯定不会是正确的选项。而B项，按正常的退休年龄和寿命推算，5年也太短了。
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(责任编辑：长理培训)
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