2019福建农信社面试模拟试题十三

来源： 2019-04-23 12:35中

如果在团队中有少数人的消极情绪影响到了团队协作，作为团队领导，你要如何处理？

【参考答案】

良好的团队协作，需要团队的每位成员在不同的位置上各尽所能，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率。如果有少数人的消极情绪影响了团队协作，作为团队领导，我会从以下几个方面解决：

首先，通过沟通谈话，了解团队成员出现消极情绪的原因，帮助他们解决实际困难，纾解情绪，激发他们的激情和斗志。

其次，努力营造积极乐观的环境氛围，定期开展团队建设活动，提倡乐观的态度，鼓励团队成员主动发现问题并解决问题，使成员能够更有效地应对团队日常面临的情绪挑战，防止压力大、焦虑、疲劳心理等不良情绪，强调团队精神，注意不稳定因素与不和谐的声音。

最后，密切关注团队成员的工作情况，合理设定工作目标，完善激励机制，调动团队成员的工作积极性，激发工作潜能，最大限度地发挥每个人的能力。

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