2019年江西农商行招聘公基备考——梅奥人际关系理论

来源： 2019-05-25 19:04中

梅奥--霍桑实验

梅奥——人际关系理论的创始人，是行为管理理论阶段(20世纪20年代到60年代，其早期被称为人际关系学说)中各种理论研究的奠基之人。

梅奥的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面：

一是发现了霍桑效应，即一切由“受注意了”引起的效应;

二是创立了人际关系学说。

梅奥的霍桑试验，其研究结果否定了传统管理理论对于人的假设，表明了工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激;影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。

据此，梅奥提出了自己的观点：

(1)工人是“社会人”而不是“经济人”;

(2)企业中存在着非正式组织;

(3)新的领导能力在于提高工人的满意度。

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