2019银行从业考试《个人贷款》模拟试题（1）答案

来源： 2019-05-25 20:52中

1.【答案】B。解析：银行市场环境分析中的内部环境分析包括银行内部资源分析和

银行自身实力分析两个方面。其中，自身实力分析的内容包括：①银行的业务能力；②

银行的市场地位；③银行的市场声誉；④银行的财务实力；⑤政府对银行的特殊政策；

⑥银行领导人的能力。故选 B。

2.【答案】A。解析：个人贷款业务的运营模式有"直客式"营销模式和"间客式"

营销模式。近年来，"直客式"营销模式逐渐成为银行个人贷款业务长足发展的有力"助

推器"。

3.【答案】D。解析：有整合营销传播先驱之称的是舒尔茨。

4.【答案】A。解析：有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在

吸引力，分别是同行业竞争者、潜在的新竞争者、替代产品、客户选择能力和中央银行。

相关行业竞争者不会对银行内在吸引力造成影响。

5.【答案】D。解析：分层营销是现代营销最基本的方法。它把客户分成不同的细分

市场，提供不同的产品和不同的服务，但又不同于单一营销，研究的是某一层面所有的

要求，介于大众营销和单一营销之间。

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