基本常识：不同类型的沟通网络

组织沟通信息的纵向和横向流动集合而成的各种形态，称作沟通网络。有三种常见的网络类型：

⑴链式网络中，沟通信息是按照正式的指挥链流动，可以上行或下行;

⑵轮式网络则是在明确认定的强有力的领导者与工作小组或团队其他成员之间的沟通。该领导者成为所有沟通信息通过的中心。

⑶在全通道式网络中，沟通的信息会在工作团队所有成员中自由地流动。

管理者该选用何种沟通网络，取决于你的沟通目标。依据的标准有四个：速度、准确性、领导者的产生和成员满意度(链式：中高中中;轮式：快高高低;全通道式：快中无高)。——没有一个网络是在任何情况下都是最·好的。