基本常识：组织沟通有四种信息流动方式：

⑴下行沟通是指信息从管理者流向下属人员的沟通。常用于通知、命令、协调和评估下属。

⑵上行沟通就是信息从下属人员流向管理者的沟通。它使管理者能了解下属人员对他们的工作、同事及整个组织的看法。管理者也需依靠上行沟通来获得改进工作的意见。

⑶横向沟通是在同一组织层次的员工之间发生的沟通。

⑷斜向沟通是发生在同时跨工作部门和跨组织层次的员工之间的沟通。