基本常识:弗鲁姆的期望理论
美国心理学家(V·H·Vroom)1964年在《工作与激励》一书中提出。
激励水平(M) = 效价(V) × 期望值(E)
效价:对目标价值的主观评价。同一奖酬对不同的人有不同价值。
期望值:对实现目标的可能性的主观估计。
努力 绩效的可能性
绩效 奖酬的可能性
应用期望理论应处理好的三个关系:
1)努力与绩效的关系: 目标不要太高或太低!
2)绩效与奖酬的关系: 多劳多得,说话算数!
3)奖酬与满足人们需要的关系: 多种奖励方式!
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