2017教育理论基础知识：影响问题解决的主要因素

 　1、问题情境：问题呈现的方式

　　例如：

　　在上面两个图型当中左图提供的线索更加明确，所以当呈现左图的时候会很快求出正方形的面积，而右图呈现的线索则更为隐蔽，因此在求正方形的面积的时候需要进行转化为与已有经验更为接近如左图的形式来进行解答。这就说明问题的呈现方式与已有经验更为接近更有利于问题的解决。

　　2、定势与功能固着

　　(1)定势：习惯化的思维或者一种预先得心理准备状态

　　例如：假定1=5，那么2=10,3=15,4=20,5=?

　　在上述案例当中很多同学会认为5等于25，实则不然，如果仔细审题，就会发现5等于1，这也就说明在环境改变的条件下定势会妨碍问题的解决起到一种消极作用，反之，当环境不发生改变的情况下，定势则会促进问题的解决，起到积极作用。

　　(2)功能固着：把某种功能赋予某种物体的倾向即从物体常用功能的角度来考虑问题的定势。

　　例如：对于螺丝松了怎么办这样的问题。通常人们只会想到用螺丝刀来拧紧，却忽视了小刀或者发卡也可以拧紧螺丝，这就说明人们在解决问题的时候某种物体的常用功能越突出越难看出这个物体所具有的潜在功能，因此功能固着对于人们解决问题只会起到消极作用。

　　3、原型启发

　　指从其他事物或者现象中获得的信息对解决当前问题的启发，其中具有启发作用的事物或现象叫原型。

　　例如：鲁班根据茅草割破手的原理发明了锯子，这一过程就是原型启发的过程，其中具有启发作用的事物就是茅草，因此把茅草称为原型，再如科学家通过观察鸟的飞翔发明了飞机，其中具有启发作用的事物就是鸟，因此把鸟称为原型。

　　4、酝酿效应

　　酝酿效应：反复探索一个问题而毫无结果时，把问题搁置一段时间，然后回过头来把问题解决，这时常常可以很快找到解决办法。许多科学家在研究工作中都有过类似的经历，之后都是因为打破了问题解决不恰当思路的定势，从而促进了新的思路的产生，这种现象被称为酝酿效应。

　　5、知识经验

　　知识经验越丰富越有利于问题的解决，专家和新手的区别就在于专家善于运用自己丰富的知识经验，为问题的解决确定方向，选择途径和方法。

　　6、情绪与动机

　　肯定积极的情绪有利于问题的解决，而否定消极的情绪则阻碍问题的解决，因为情绪具有组织功能。

　　根据耶克斯-多德森定律，中等强度的动机最有利于问题的解决，在面对较难的任务时动机过强反而不利于问题的解决，反之在面对比较容易的任务时动机应当比平时稍强点，则更有利于问题的解决。

　　除了上述因素之外，个体的智力水平，性格特征，认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。

　　练习题

　　心理学家邓克尔设计了一个"蜡烛实验"。在桌子上有三个硬纸盒，盒里分别装着图钉、火柴和蜡烛。要求被试者用桌子上的这些物品将蜡烛固定在木板墙上。解决的办法很简单：把纸盒钉在墙上，再以它为台基竖立蜡烛。但许多被试者不会这样解决问题，因为他们把装有东西的纸盒当做容器，看不出纸盒还有别的用途。

　　王老师用这个实验考查班上的同学，同学们反复探索毫无结果，就把这个实验暂时搁置了起来。放学前，张乐同学找到老师说他找到了解决的办法，并在班里成功地演示了这个实验。李老师也用这个实验考查另一个班的同学，他先鼓励同学们思考和讨论桌上物品的各种用途，对同学们的各种各样的答案不做评论，一直到所有可能想到的答案都提出来为止，接着请同学们尝试解决问题，很快有几个同学找到了解决的办法。

　　案例中影响"蜡烛实验"问题解决最主要的原因是()。

　　A. 反应定势

　　B. 功能固着

　　C.不能顿悟

　　D. 认知态度

　　【解析】B。被试只看到了盒子装东西的功能而忽视了盒子还可以当烛台的潜在功能。

　　2、张乐同学一开始反复探索问题毫无结果，问题搁置几个小时候或过头来很快找到解决方法，这种现象称为()

　　A.酝酿效应

　　B.詹森效应

　　C.德西效应

　　D.暗示效应

　　【解析】A。詹森效应指平时成绩好的人因缺乏良好的心理素质而考试失利的现象;德西效应强调内部动机外化;暗示效应指指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。

　　以上就是对影响问题解决的主要因素的详细讲解，希望能对考生有所帮助！