第一章 社会工作的领域与内涵
名词解释
1. 社会工作
l 社会工作是在专业价值观的指导下用专业的助人方法开展的专业助人活动。
2. 社会工作领域
l 社会工作领域也成社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。
3. 实际社会工作
l 是社会福利部门所从事的社会工作。在我国政府部门和群众组织中，有一些以专门进行福利服务活动为己任的职业或岗位，它们承担着为群众排忧解难的职能。
4. 慈善组织会社
a) 1869年建立于英国，致力于协调政府与民间各种慈善组织活动，推动民间志愿救助活动。
b) 慈善组织会社对社会工作的贡献在于：
l 首先，派“友善访问员”访问申请救济者，这种个别化的做法促进了个案工作的产生;
l 其次，它们在促使各救济机构、慈善组织为解决社区问题相互合作时，促进了社区工作的产生。
5. 睦邻组织运动
a) 1884年兴起。
b) 兴起的原因：英国的科学研究人员和社会工作者力图对社会问题进行实地研究和考察。另外，发起人认为社会贫富分化严重，让一些受过高等教育的人和贫民共同生活，既可以使贫民获得接受教育和享受文化生活的机会，又可以使知识分子加深对贫民的了解，以有助于问题的解决。
c) 在这种背景下，巴尼特牧师于1884年在伦敦东区贫民区首创汤恩比馆。
d) 睦邻组织运动对社会工作的意义：
l 社会工作应以整个社区为对象;
l 社会工作应配合社区的实际需要;
l 安排，并同时发动、组织社会力量;
l 社区工作方法应成为专业的社会工作方法。
问题
1. 简述社会工作基本过程。
2. 简述社会工作基本要素
社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动
3. 西方社会工作产生、发展的社会历史条件是什么?
l 经济条件：工业革命及其引发的社会问题。
l 制度条件：资本主义制度下存在众多复杂的社会问题
l 组织条件：19世纪末20世纪初，英国出现许多民间社会服务组织，用于弥补政府救济的不足，扩大救济范围。
l 文化条件：人道主义思想;宗教伦理思想。
4. 改革后我国社会工作迅速发展的原因?
l 我国正处于社会转型期，新的社会问题不断涌现，它们为社会工作的发展提出了新的要求，如贫困、老龄化问题。
l 转型期：我国原有解决这些问题的机构发生变化，不能圆满解决这些问题，于是显示出发展社会工作的重要性：政府、企事业单位、家庭
5. 社会工作领域与社会问题的关系
l 社会问题：社会学认为社会问题是社会上的大多数人遇到某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，因此需要改变的社会状况;社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。
l 社会问题是主要社会工作领域。
l 社会工作领域随社会问题的增多而扩大。
l 社会工作大于社会问题领域。
6. 社会工作与社会保障的关系
共同点：它们都是对于社会上处于困难境地的人提供帮助。
不同
l 社会保障基本上是由国家法律规范的救援措施与政策，属于社会政策的范畴;社会工作则是具体的直接的社会援助的提供。社会工作将社会保障政策、项目转化为现实的服务，使之成为社会大众所共享的成果。
l 社会保障更多属于收入或者物质上的帮助，社会工作不仅提供物质上的帮助，而且提供精神上的帮助。
7. 社会工作与心理学的关系
相同
l 心理学对社会工作的影响可以简单地归结为对于心理层面的重视。
不同
l 心理学是关于心灵的学科，它试图建立严密的逻辑框架和完整的概念体系。
l 心理学家常与社会工作者合作。社会工作者常常动用总的社会资源解决案主问题。心理学家常常借助药物、临床、诊所帮助病人。
l 社会工作者把案主、夫妻、团体当做一个整体解决问题，心理学家的注意力集中于个人及其内在精神层面。
l 社会工作强调潜能与发展，强调助人自助。心理学发展出一整套技术手段，诊断、治疗。
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