要在不相容的选择中作出决定，而无论选择哪一种，似乎都必须作一些牺牲。我们的选择应该被视为“痛苦的最小化”。
b) 伦理上的两难是指当社会工作者面临数个专业职责与价值上的冲突，必须决定何者优先。
c) 表现：案主自决、保密、有限资源的分配等。
问题
1. 西方社会工作价值观的基本内容是什么?
l 从对案主、对社会环境以及对专业本身的价值理念来看：
i. 对案主：尊重、平等、接纳、个别化、案主自决等。
ii. 对社会环境：公平与正义
iii. 对专业本身：敬业。
2. 价值体系的评价标准是什么?
l 大多数成员相信其正确并毫无保留地接受;
l 经过较长时间后仍能对专业有助益，提供专业使命指导和实务方向指导;
l 鼓励创新。
3. 西方社会工作价值观念体系产生的基础是什么?
l 新教伦理
l 人道主义
l 社会福利观念
4. 阐述价值观在社会工作中的地位。
l 价值观在社会工作中居战略地位，决定社会工作的意义和未来发展方向。
l 价值观决定社会工作专业方法的选择，决定社会工作者与案主、同僚以及社会的关系，决定社会工作使命的本质。
5. 构建中国社会工作价值观念体系的方法论是什么?
l 借鉴与创新
l 批判与继承
l 综合与发展
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