第二节 业务流程
业务流程是一系列相关作业，这些作业包括数据、组织单元和逻辑时间顺序。业务流程通常是由一些经济事件引发的，并且全都被清楚地定义了开始点和结束点。
基本业务流程：
内部销售管理、外部销售管理、生产、营销、服务
支持性业务流程
采购、技术研发、人力资源管理、企业基础结构
第三节 业务处理循环
企业的经济业务循环通常包括4个一般循环：销售与收入循环、采购与支出循环、生产循环和财务循环。
1. 销售与收入循环的概念
销售与收入循环包括向其它主体提供产品和服务并收款的有关事件。
2. 采购与支出循环的概念
采购与支出循环包括从其它主体获取产品和服务并付款的有关事件。
3. 生产循环的概念
生产循环包括将资源转变为产品和服务的相关事件。
4. 财务循环的概念
财务循环包括现金在内的资金管理的相关事件。
第四节 会计与信息技术
一、 信息系统的职能体系
信息化职能体系结构包括5个主要职能：系统分析、编程、运行、技术支持和用户支持。
一、 快速反应技术
快速反应系统的基础技术包括：
电子数据交换(EDI) 、INTERNET、 刷卡技术(POS) 、 条形码技术(UPC) ;虹膜识别、指纹识别技术等。
五、信息技术环境下会计工作的变革
物料需求计划(MRP)、 制造资源计划(MRPII)、企业资源计划(ERP)、业务流程重组(BRP)、
供应链管理(SCM)
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