2019年一级人力资源管理师第二章高频考点(2)

 

(1)胜任特征分类

 

①按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

 

②按照主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

 

③按内涵的大小，胜任特征可分为六种类型：元胜任特征(非非非)、行业通用胜任特征(低低高)、组织内部胜任特征(低高高)、标准技术胜任特征(高非低)、行业技术胜任特征(高非高)和特殊技术胜任特征(高高高)。

 

④按照区分标准的不同，胜任特征可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。

 

(2)按建立思路的不同，胜任特征模型可以分为

 

①层级式模型：找出关键胜任特征，进行行为描述，按重要程度排序；(有助于人与作更好匹配)

 

②簇型模型：确定胜任特征纬度，用多方面的行为进行描述。(关注职业群体胜任特征，推广性较好)

 

③盒型模型：针对某个胜任特征，左标内涵，右标出色绩效行为描述。

 

(主要用于绩效管理)

 

④锚型模型：对每个胜任特征纬度给出基本定义，明确行为标准(适用于具体工作模块，如培训、发展需求评价)