心理咨询师知识要点：问题解决的概述

　问题解决的概述
 
　　1）问题的定义。问题是指蕴含着个人面临障碍的目标，既不能认知又不能习惯反映，是在达到所欲目标过程中的障碍。
 
　　2）问题解决的定义。问题解决是指寻找一系列操作以达到预定目标的心理过程，既是复杂的心理过程，也是思维的普遍形式之一。问题解决的三个基本特征是：①需要有明确的目的指向性；②有一系列认知操作程序；③有思维认知成分的参与。
 
　　3）问题空间。问题解决过程分为三种状态，即初始状态、中介状态和目标状态。